當(dāng)我們看到詢盤后很多人會(huì)欣喜若狂，也有人會(huì)面臨囧境；收到詢盤后該如何分析客戶？如何有效辨別客戶的實(shí)力和需求？這些詢盤是否精準(zhǔn)？如何把詢盤轉(zhuǎn)化為訂單？
在聊這個(gè)話題前，我們首先不管是什么詢盤，詢盤質(zhì)量如何，信息的時(shí)效性和有效性是首當(dāng)其沖，所以不論詢盤的質(zhì)量如何，當(dāng)我們收到詢盤后，我們要在第一時(shí)間對(duì)詢盤進(jìn)行回復(fù)，能做到實(shí)時(shí)回復(fù)當(dāng)然最好，讓采購商第一時(shí)間能收到您的回復(fù)，這不僅在采購商的影響里面留下濃厚的一筆，更能先發(fā)制人，如果我們連時(shí)效性都無法做到，再優(yōu)質(zhì)的詢盤，再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品價(jià)格到最后都將成為紙老虎，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墊腳石，有了時(shí)效性后，我們?cè)俅卧敿?xì)的分析判斷詢盤的真實(shí)性，必做的“四步”分析，能輕松簽下訂單提升轉(zhuǎn)化。
篩選分辨詢盤
（1）從郵箱分析
首先從郵箱信息分析，如果以公司名為后綴的郵箱要優(yōu)于私人郵箱。
（2）從郵件分析
其次是從聯(lián)系方式判斷，如果郵件中包含了郵件發(fā)送人聯(lián)系方式與公司信息，優(yōu)于無任何聯(lián)絡(luò)方式的詢盤。
（3）從詢盤內(nèi)容分析
再者是從郵件內(nèi)容分析，有具體的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、參數(shù)、價(jià)格、質(zhì)量要求，要優(yōu)于無任何產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品資料的詢盤。
（4）從國家和地區(qū)分析
從詢盤國家或是地區(qū)分析，有些國家或是地區(qū)屬于產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域，詢盤客戶成交率比較高，我們應(yīng)該把80%的精力和時(shí)間放在處理成功率較高的詢盤上。
通過Google辨別詢盤
我們
外貿(mào)云在做谷歌SEO優(yōu)化過程中，我們收到客戶的精準(zhǔn)詢盤需要進(jìn)一步去確定詢盤的真實(shí)性的話，可以將詢盤中客戶的E-MAIL地址或者客戶留下來的網(wǎng)站信息在Google上進(jìn)行搜索，搜索其名稱、公司地址或者直接進(jìn)入到網(wǎng)站內(nèi)，挖掘到客戶的產(chǎn)品、聯(lián)系方式和企業(yè)文化，從中還可以了解分析到這個(gè)公司的信譽(yù)度、實(shí)力、企業(yè)規(guī)模等。
通過社媒SNS分辨詢盤
SNS社媒途徑是我們分析客戶的重要手段之一，我們可以通過去尋找客戶的 SNS賬號(hào)通過調(diào)查客戶的背景信息，辨別客戶的身份、公司實(shí)力和動(dòng)態(tài)；分析詢盤的真假性，
尤其是 LinkedIn，稍微大點(diǎn)的公司可能都有注冊(cè)，公司有多少員工，員工的職位都會(huì)清清楚楚。
社媒工具分析客戶的信息、公司實(shí)力和動(dòng)態(tài)；也是判斷詢盤真假的有效途徑之一。
即時(shí)聊天工具分辨詢盤
還有一種有效精準(zhǔn)觸達(dá)客戶的方式就是通過即時(shí)聊天工具分辨詢盤，如果客戶發(fā)來的詢盤中有私人手機(jī)號(hào)碼我們要做的就是馬上獲取到對(duì)方的Whatsapp賬號(hào)或其他聯(lián)系方式，WhatsApp具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。加上客戶并作自我介紹并在第一印象時(shí)給客戶加分，結(jié)合客戶聊天內(nèi)容分析客戶詢盤目的達(dá)成成交。
通過以上4個(gè)方法，基本可以幫助你辨別絕大多數(shù)的詢盤，整理分析結(jié)果，做預(yù)判結(jié)論。你學(xué)會(huì)了嗎？
